Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Podravka – Lagris a.s.
| Sídlo: | Dolní Lhota 39, 763 23 Dolní Lhota |
| IČ: | 25510487 |
| Zapsaná: | V obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl B, vložka 2495 |
| E-mail: | gdpr@podravka.cz |
| Telefon: | 577 658 200 |
Společnost Podravka – Lagris a.s. zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem zajištění provozu internetového obchodu, vyřízení objednávek, dodání zboží, komunikace se zákazníky, vyřízení reklamací a plnění dalších zákonných povinností správce.
Účely zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje zejména pro tyto účely:
- vyřízení objednávek a uzavření kupní smlouvy,
- zajištění dodání objednaného zboží a související komunikace,
- vyřízení požadavků zákazníků, reklamací a případných právních nároků,
- plnění povinností vyplývajících z právních předpisů,
- ochrana oprávněných zájmů správce.
V případě, že zákazník udělí souhlas se zasíláním obchodních sdělení, mohou být osobní údaje zpracovávány také za účelem zasílání marketingové komunikace. Tento souhlas lze kdykoliv odvolat způsobem uvedeným v každém obchodním sdělení nebo prostřednictvím kontaktu správce.
Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Správce zpracovává pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro naplnění jednotlivých účelů zpracování.
V rámci provozu internetového obchodu mohou být zpracovávány zejména tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo),
- fakturační a dodací údaje,
- údaje související s objednávkou a platebními transakcemi,
- údaje uvedené v komunikaci se zákazníkem.
Doba uchovávání osobních údajů
Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Osobní údaje související s objednávkami jsou uchovávány zejména po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy, vyřízení případných reklamací a splnění zákonných povinností, zejména povinností vyplývajících z účetních a daňových předpisů.
Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány po dobu platnosti tohoto souhlasu nebo do jeho odvolání.
Předávání osobních údajů dalším subjektům
Správce může předávat osobní údaje dalším subjektům, pokud je to nezbytné pro zajištění poskytovaných služeb nebo splnění zákonných povinností.
Jedná se zejména o subjekty zajišťující:
- doručení objednaného zboží,
- platební služby,
- technickou podporu a provoz internetového obchodu,
- účetní a další související služby.
Každý zpracovatel osobních údajů je vybírán s ohledem na zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů. Aktuální seznam zpracovatelů je k dispozici u správce na vyžádání.
Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před jejich neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo jiným neoprávněným zpracováním.
Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních povinností a které jsou zavázány k zachování mlčenlivosti.
Práva subjektu údajů
V souladu s GDPR má subjekt údajů následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům – subjekt údajů má právo získat informace o tom, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány, a případně získat přístup k těmto údajům.
- Právo na opravu – subjekt údajů má právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz – subjekt údajů může požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR.
- Právo na omezení zpracování – subjekt údajů může požadovat omezení zpracování svých osobních údajů v případech stanovených GDPR.
- Právo vznést námitku proti zpracování – subjekt údajů má právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu správce.
- Právo na přenositelnost údajů – subjekt údajů má právo získat osobní údaje, které poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky GDPR.
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, má subjekt údajů právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Žádost týkající se výkonu práv nebo informace ohledně zpracování osobních údajů bude správcem posouzena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího přijetí. V případě potřeby může být tato lhůta prodloužena v souladu s GDPR.
Pro vyřízení požadavku je správce oprávněn ověřit totožnost žadatele, aby zabránil neoprávněnému poskytnutí osobních údajů.
Kontaktní údaje pro uplatnění požadavků
Požadavky týkající se zpracování osobních údajů lze předat správci:
| V listinné podobě na adresu: |
Podravka – Lagris a.s. Dolní Lhota 39 763 23 Dolní Lhota |
| V elektronické podobě na e-mail: | gdpr@podravka.cz |
| Osobně v sídle společnosti: |
Dolní Lhota 39 763 23 Dolní Lhota |
Právo podat stížnost
Pokud se subjekt údajů domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.
Toto prohlášení správce o zpracování osobních údajů je účinné od data jeho zveřejnění na internetových stránkách správce.